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Se ricevi un errore di fatturazione dell’elettricità in Scozia sul tuo computer, dai un’occhiata a questi suggerimenti per la risoluzione dei problemi.
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La complicazione con Scottish Power potrebbe essere solo che continua a fallire quando il gioco lotta per i conti. L’utility challengine, che ha ricevuto una valutazione di una stella del 96% su Trustpilot, è stato il buon numero di fornitori di competenze criticati lo scorso anno, utilizzando 8.441 incidenti segnalati all’Energy Ombudsman.
Perché è Scottish Power servizio clienti così pessimo?
Ciò è dovuto principalmente al fatto che Scottish Power non ha trattato molto bene i suoi clienti per un lungo periodo di tempo. “Molti clienti hanno semplicemente continuato ad aspettare tempi inaccettabili per ottenere una risposta alle loro richieste, al contrario dei reclami sono stati gestiti male e accettati troppo a lungo per essere risolti”, ha affermato Ofgem.
Scritto da Brianp | 3 prorogato fa
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Ho scoperto che la mia triste storia è prolungata, ma una volta che lo confermerai, annullerai il tuo addebito diretto Scottish Power.
Ho inviato una chiamata dalla mia banca che mi informava che non c’è necessariamente un budget sufficiente nel mio conto per coprire alcuni dei debiti giù. La mia configurazione è semplice, cerco i pagamenti pagati lo stesso giorno e quasi tutti i miei addebiti diretti si verificano nello stesso giorno. Mi sono strappato alla filiale della banca principalmente perché ero preoccupato di non aver pagato lo stipendio o del fatto che fossi tra i truffatori. Mi sbagliavo. Scottish Power ha completamente cancellato il mio conto finanziario, tengo i soldi nel mio conto, il mio stipendio periodico e la possibilità di agevolare molti altri conti bancari.
La signora dell’economia mi ha informato che ha tutte le possibilità di ritirare il pagamento, ma la cosa migliore è stata la presentazione alla Scottish First Power, cosa che ho fatto. (Qui vorrei poter menzionare ciascuno di loro e la propria forza lavoro personale in relazione al veterano scozzese che ho affrontato dopo il mio articolo di sofferenza, ma un funzionario scozzese di affidabilità ha minacciato di citarmi in giudizio, posso farlo prima, io’ convinto che finalmente gli ho parlato, se magari avesse iniziato ad allenarsi, mi ha confermato che si tratta di un grave “difetto che si trova nel sistema” nel tuo sistema. Ho chiesto di parlare con l’applicazione, che è stata contattata dalla rete vicino al telefono ed è corso indietro per dirmi che cosa restituiranno i soldi tutto lo stesso giorno, qualche manager ci chiamerà telefonicamente per rispondermi dell’ora Ho detto alle donne della banca elettrica scozzese che si sarebbero occupate il problema in una direzione originale e ho ringraziato sua moglie per l’aiuto. poi ho inzuppato la tua elettricità nel mio account scozzese per percepire se potevo evocare questa sensazione di questo difetto fisico. All’inizio della giornata, il mio account Scottish Power era stato scaricato a £ 45.035,7 9. No, non inserirei decimali quando passavo attraverso le virgole, questo numero è molto più di £ 45.000. Supponendo la mia assunzione di energia media, che è stata più di quella che ho pagato in totale negli ultimi 3 anni. Non essere frustrato, cercherò di chiamarti regione lombare entro un’ora! Tutto è pronunciato. Sono tornato al mio lavoro subito dopo aver perso la complicazione poiché sono stato assicurato che sarei finito per essere reintegrato e avvisato.
Quella sera ho ricevuto un altro messaggio in banca sul mio ritorno per lavoro, indicando che molti altri fanno riferimento i debiti erano stati pagati con una carenza di fondi. Ho controllato la mia gestione insieme a voilà, nessun rimborso e immagino di non aver richiamato per caso, indipendentemente dall’ora. Ho trascorso del tempo su Scottish Power con me e qualche settimana fa è passato dalla signora di grande talento che stava effettivamente lavorando per la mia banca. Energia per non parlare della consulenza bancaria su uno specifico fare una chiamata… quanto sono fortunato. Completa la trama ancora una volta, ma mi è stato detto che posso anche contattare il mio promemoria per denaro e pagamento. Forse sarebbe opportuno consigliare di abitare prima nel pomeriggio. Ho colpito di nuovo il collegamento del manager aziendale e mio figlio l’ha appena adottato. Non posso raccontare la sua compagnia nella mia piccola storia di un dolore che è diventato matto per farmi causa tremendamente! Abbiamo combattuto il taglio avanti e indietro sul campo. Perché è successo? Che cosa era un errore di sistema prima? Perché l’operatore Scottish Power mi ha ingannato dicendo che avrei ricevuto un risarcimento vicino all’elettricità scozzese anche se in realtà la mia banca era discutibile per tenere traccia delle risorse? Perché non ho ricevuto la chiamata che pensavo sarebbe stata reclamata entro un’ora? Ammetto che il mio rumore non era così buono e ho minacciato di raccontare la mia storia preferita di sofferenza, ma tieni presente che sono ancora al verde grazie alle attività di Scottish Power. Questo ragazzo era di nuovo scortese, aggressivo, preventivo e impreciso. A questo punto, avevo una quantità significativa di richieste nel mio account Scottish Power. Ho chiesto a mio marito di rimborsare a tutti questo importo, e lui ha rifiutato, mettendosi in contatto con il numero di carta di credito attualmente visualizzato di un grande “numero fasullo”. Mi ha sorpreso. Le letture dei contatori reali sono così fittizie sul consumo di energia? ? Posso pagargli il tuo importo nominale ovunque d’ora in poi? Apparentemente si è scusato per il linguaggio scurrile usato da tuo marito e mi ha chiesto di fermare i “giochi di parole”. Dopo la discussione, mi ha detto con chi il tuo amico avrebbe continuato, direi la denuncia, e quindi la mattina dopo, chiamerò di nuovo tra le sette e le dieci del mattino…. Non si è mai sviluppato.
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