Ошибка Promethean Screen Recorder 21. Простое решение

<дел>

Я много раз пытался использовать программу записи экрана компьютера, но когда я нажимаю определенную кнопку остановки, я получаю фантастическое сообщение об ошибке: запись экрана 9. . Когда я пытаюсь нажать кнопку выполнения, я думаю, что всплывающее окно показывает мне, что действие не всегда может быть выполнено, потому что (компонент проекта экрана устройства) недоступен. Вы принимаете решение на Go выбрать подходящий неудачный компонент для правильного. Когда нажимаю переключатель времени, окно исчезает, пытаюсь таким образом сохранить, тоже самое происходит. Помогите пожалуйста!!!